Abos & Preise
Drei Stufen – ein kleiner Betrag pro Mitarbeiterin und Mitarbeiter
Alle Abos enthalten den anonymen Zugang, die Flatrate an Chat-Sitzungen und Coaches mit Ausbildung im eigenen Fachbereich. Unterschiedlich sind Reaktionszeit, Sprachen, Reporting und die Unterstützung für Führungskräfte.
Die drei Abos
Welches Abo passt zu Ihrem Betrieb?
Jede Stufe enthält alles aus der darunterliegenden – und ein zusätzliches Versprechen.
Essential
Der anonyme Kanal für Betriebe, die unkompliziert starten wollen: digital eingerichtet, sofort nutzbar, ohne Aufwand für HR.
- Flatrate an Chat-Sitzungen (fair use)
- Reaktionszeit 6 Stunden, 8–17 Uhr
- Sprache Deutsch
- Branchenausgebildete Coaches
- Reporting jährlich, anonyme Kurzübersicht
- Onboarding digital
- Für Betriebe bis 150 Mitarbeitende
Professional
Die Branchentiefe kommt dazu, und die Führung wird eingebunden: Matching nach Fachbereich, häufigeres Reporting und Coachings für Vorgesetzte.
- Alles aus Essential
- Reaktionszeit 4 Stunden, 8–17 Uhr
- Sprachen Deutsch und Englisch
- Branchenspezifisches Matching (Gesundheit / IT / Industrie)
- Reporting dreimonatlich, anonyme Kurzübersicht
- Onboarding mit Kickoff für HR und Führungspersonen
- Krisenintervention in Absprache
- 2 Coachings für Führungskräfte pro Jahr
- Anpassung an Ihr CI/CD gegen Aufpreis
Premium
careTALKS wird Teil Ihres Betriebs: im eigenen Erscheinungsbild, mit kürzester Reaktionszeit, monatlicher Analyse und jährlichem HR-Workshop.
- Alles aus Professional
- Flatrate an Chat-Sitzungen, unbegrenzt
- Reaktionszeit 2 Stunden, 8–17 Uhr
- Reporting monatlich, ausführlich mit Analyse
- Krisenintervention integriert
- 4 Coachings für Führungskräfte pro Jahr
- Anpassung an Ihr CI/CD inbegriffen
- Jährlicher HR-Workshop
Ausserhalb der Reaktionszeiten antworten wir am nächsten Arbeitstag. Alle Reportings sind anonym und lassen keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zu.
Im Vergleich
Alle Leistungen nebeneinander
| Leistung | Essential | Professional | Premium |
|---|---|---|---|
| Empfohlene Betriebsgrösse | bis 150 Mitarbeitende | jede Grösse | jede Grösse |
| Chat-Sitzungen | Flatrate, fair use | Flatrate, fair use | Flatrate, unbegrenzt |
| Reaktionszeit (8–17 Uhr) | 6 Stunden | 4 Stunden | 2 Stunden |
| Sprachen | Deutsch | Deutsch, Englisch | Deutsch, Englisch |
| Coach-Zuteilung | Branchenausgebildete Coaches | Branchenspezifisches Matching | Branchenspezifisches Matching |
| Reporting (anonym) | jährlich, Kurzübersicht | dreimonatlich, Kurzübersicht | monatlich, mit Analyse |
| Onboarding | digital | Kickoff für HR und Führung | Kickoff für HR und Führung |
| Krisenintervention | – | in Absprache | integriert |
| Coachings für Führungskräfte | – | 2 pro Jahr | 4 pro Jahr |
| Anpassung an Ihr CI/CD | – | gegen Aufpreis | inbegriffen |
| HR-Workshop | – | – | jährlich |
Preis
Was careTALKS kostet
Stellen Sie die Anzahl Ihrer Mitarbeitenden ein und wählen Sie eine Stufe. Sie sehen sofort den Richtwert pro Monat – unabhängig davon, wie viele Gespräche geführt werden.
Ihr Betrieb
Ab 500 Mitarbeitenden rechnen wir Ihnen gerne eine eigene Variante. Alle Beträge verstehen sich pro Monat bei einem Jahresvertrag, zuzüglich allfälliger einmaliger Anpassungen an Ihr Erscheinungsbild.
- Flatrate an Chat-Sitzungen
- Reaktionszeit 6 Stunden
- Reporting jährlich, anonym
Nach Betriebsgrösse
Abgerechnet wird pro Monat für den gesamten Betrieb, unabhängig von der Anzahl eröffneter Cases. Je grösser der Betrieb, desto tiefer der Betrag pro Person.
Nach Abo-Stufe
Essential, Professional oder Premium – Sie zahlen nur für die Leistungen, die Sie tatsächlich brauchen, und wechseln jederzeit nach oben.
Jahresvertrag
Die Vereinbarung läuft ein Jahr. Damit bleibt der Betrag planbar, und Ihre Mitarbeitenden haben eine Anlaufstelle, auf die sie sich verlassen können.
Die Beträge sind Richtwerte. Die verbindliche Offerte erhalten Sie nach einer kurzen Nachricht über das Formular unten.
Häufige Fragen
Was Betriebe vorher wissen wollen
Was heisst fair use?
Ihre Mitarbeitenden nutzen den Chat so oft, wie sie ihn brauchen. Wir melden uns nur, wenn die Nutzung dauerhaft weit über dem Üblichen liegt – und suchen dann gemeinsam eine Lösung.
Was steht im Reporting?
Anzahl Cases, Themenfelder und Entwicklung über die Zeit, vollständig anonym. Einzelne Personen, Abteilungen oder Inhalte sind nie erkennbar.
Was passiert ausserhalb der Zeiten?
Cases können rund um die Uhr eröffnet werden. Die Antwort erfolgt innerhalb der Reaktionszeit des Abos, ausserhalb von 8 bis 17 Uhr am nächsten Arbeitstag.
Können wir die Stufe wechseln?
Ja. Ein Wechsel nach oben ist jederzeit möglich und gilt ab dem Folgemonat. Ein Wechsel nach unten auf den nächsten Vertragsablauf.
Wie läuft die CI/CD-Anpassung?
Bei Premium ist sie enthalten. Bei Professional rechnen wir sie einmalig ab, je nach Aufwand für Logo, Farben und Texte. Den Betrag nennen wir in der Offerte.
Sieht der Arbeitgeber etwas?
Nein. Weder Namen noch Inhalte, in keinem Abo. Der Zugang zum Case liegt allein bei der Person, die ihn eröffnet hat.
Mitmachen
Bereit für einen geschützten Raum in Ihrem Betrieb?
Geben Sie Ihren Mitarbeitenden eine anonyme Anlaufstelle mit qualifizierten Coaches aus ihrem Fachbereich – für einen kleinen monatlichen Betrag pro Mitarbeiterin und Mitarbeiter.
Firmenadresse: careTALKS, Natternweg 3, CH-4852 Rothrist
Korrespondenzadressen:
careTALKS, Kaiser-Joseph-Str. 254, D-79098 Freiburg
Talent Solution Praxmarer, Rohrbachstraße 49a, AT-6060 Hall in Tirol